Hvad skal jeg gøre, hvis Internettet ikke fungerer Windows 7: vi løser problemet hurtigt og effektivt

Mangel på internet på en pc er et stressende fænomen, men kan løses. Fejl, der fører til, at internetforbindelsen ikke fungerer, opstår både i systemet Windows og på grund af fejl hos udbyderen eller på grund af enhedsfejl.

Indhold

  • Almindelige årsager til ikke at have internet på Windows 7
  • Populære internetproblemer i Windows 7
    • Uidentificeret netværk
      • Ændring af grundlæggende IP-indstillinger
      • Løs TCP / IP-protokolnedbrud
      • DHCP-problem
      • Video: Fjernelse af et uidentificeret netværk på Windows 7
    • Standardgateway er ikke tilgængelig i Windows 7 / 8/10
      • Ændring af strømforsyningstilstand for lysnetadapteren
      • Konfiguration af standard gateway manuelt
      • Netværksadapter driveradministration
      • Video: Løs standardgatewayen ved at geninstallere enhedsdriveren
      • Fejlfinding af en gatewayfejl ved hjælp af FIPS-funktionen
    • Fejl 619
    • Fejl 638
    • Fejl 651
      • Intet modem eller router
      • Med en router
      • Andet netværkskort eller adapter
      • Selvfrakoblende adapter
      • Adapter ikke involveret
    • Fejl 691
      • Login- og adgangskodefejl
      • Udbyderens begrænsninger og krav
    • Fejl 720
      • Nulstil indstillinger ved tilbageførsel Windows
      • Nulstil via kommandolinje
      • Brug af registreringsdatabasen og installation af en ny komponent
    • Filer downloades ikke fra Internettet
      • Video: Løs download af filer i Registreringseditor Windows 7
    • Internetlyd fungerer ikke
      • Video: ingen lyd på internettet på Windows 7
  • PPPoE Diagnostics
    • PPPoE-forbindelsesfejl
      • Fejl 629
      • Fejl 676/680
      • Fejl 678
      • Fejl 734
      • Fejl 735
      • Fejl 769
      • Video: Sådan undgår du PPPoE-forbindelsesfejl
  • Sådan undgår du internetproblemer i Windows 7

Almindelige årsager til ikke at have internet på Windows 7

Internet på Windows kan nægtes i følgende tilfælde:

  • forkerte pc- og routerindstillinger
  • manglende betaling for den næste dag eller måned efter afslutningen af ​​den foregående
  • strømafbrydelser på placeringen af ​​udbyderens eller mobiloperatørens infrastruktur
  • en ulykke på en netværkssektion (beskadigelse af kommunikationslinjer under udgravning og byggeri);
  • genstart af udbyderens eller operatørens udstyr i myldretiden eller på grund af stærk interferens
  • kabelskader, routerfejl for brugeren
  • manglende enhedsdriver, beskadigede driverfiler på drev C;
  • vira eller fejl Windows 7, der forårsagede utilstrækkelige SYS / DLL-systemfiler.

Populære internetproblemer i Windows 7

Et ikke-fungerende internet på en brugers pc manifesterer sig på forskellige måder. Følgende fejl er mere almindelige:

  • ukendt netværk uden internetadgang
  • ikke-fungerende standard gateway;
  • ingen lyd ved adgang til Internettet
  • filer, der ikke er downloadet fra Internettet;
  • specifikke (nummererede) forbindelsesfejl relateret til internetprotokoller, adressering, porte og tjenester.

Sidstnævnte tilfælde kræver en særlig tilgang til at korrigere internetadgang.

Uidentificeret netværk

Oftest sker det uidentificerede netværk i Windows på grund af udbyderens arbejde. I dag har du registreret IP-indstillinger, der fungerede i går, men i dag betragtes de som andres.

Ikke-genkendt netværk på Windows 7

Der er ingen internetforbindelse, før netværket registreres

Tag et højhastighedsforbindelse via kabel som et eksempel.

Ændring af grundlæggende IP-indstillinger

  1. Hvis din forbindelse ikke går direkte, men via en router, skal du frakoble den og slutte udbyderens LAN-kabel til den indbyggede LAN-adapter på pc'en.
  2. Gå til forbindelsesindstillingerne langs stien: 'Start' – 'Kontrolpanel' – 'Netværk og delingscenter'. Netværkskort med aktuel forbindelse på Windows 7

    Et ukendt netværk skjuler navnet på internet-gatewayen

  3. Gå til 'Skift adapterparametre', vælg den ødelagte forbindelse og højreklik på den. Vælg Egenskaber i genvejsmenuen. Indtast egenskaberne for en ukendt forbindelse ved Windows 7

    Afbryd forbindelsen, før du konfigurerer den

  4. Vælg komponenten 'Internetprotokol TCP / IP', ved siden af ​​klik på 'Egenskaber'. Forbindelsesegenskaber

    Vælg komponenten 'Internetprotokol TCP / IP', ved siden af ​​klik på 'Egenskaber'

  5. Hvis din internetudbyder ikke har givet dig en IP-adresse, skal du aktivere automatisk tildeling af adresser. Angivelse af IP-adresser

    Slå automatisk tildeling af adresser til

  6. Luk alle vinduer ved at klikke på 'OK', genstart Windows.

Hvis det ikke lykkes, skal du gentage disse trin på en anden pc.

Løs TCP / IP-protokolnedbrud

En radikal mulighed er gennem kommandolinjen Windows. Gør følgende:

  1. Kør kommandoprompt-applikationen som administrator. Kør cmd.exe som administrator

    Administratorrettigheder kræves for at udføre systemkommandoer

  2. Kør kommandoen 'netsh int ip reset resetlog.txt'. Det rydder nulstillingshistorikken for din forbindelse. Udfør kommandoen for at rydde forbindelsesloggen Windows 7

    Alle kommandoer køres ved at trykke på enter på tastaturet

  3. Luk kommandoprompt-applikationen, og genstart Windows.

Måske bliver den ukendte forbindelse ryddet.

DHCP-problem

Hvis det netværk, du har forbindelse til, stadig 'ikke genkendes', skal du nulstille DHCP-indstillingerne:

  1. Kør kommandoprompt Windows med administratorrettigheder, og indtast 'ipconfig'. Kommandoen 'IPConfig' viser oplysninger om forbindelsesopsætningen

    Visning af aktuelle indstillinger ved hjælp af kommandoen 'IPConfig'

  2. Hvis adressen 169.254 .. er indtastet i kolonnen 'Standardgateway', skal du nulstille din router (hvis du bruger en router). Genstart din pc.

Hvis routeren ikke er i brug, skal du kontrollere alle indstillinger fra enhedsadministratoren Windows:

  1. Følg stien: 'Start' – 'Kontrolpanel' – 'Enhedshåndtering'. Log ind på 'Enhedshåndtering' på Windows 7

    Tænd ikonvisning (klassisk visning) for at finde det nemt

  2. Åbn egenskaberne for din adapter, klik på 'Avanceret', klik på 'Netværksadresse'. Mislykkede netværksadapteregenskaber i Windows 7

    Kontrol af adapteregenskaber giver mulighed for at nulstille det

  3. Indtast en vilkårlig kryptering i hexadecimal (12 tegn). Luk alle vinduer ved at klikke på 'OK'.
  4. Indtast kommandoerne 'ipconfig / release' og 'ipconfig / renew' på kommandolinjen. Disse kommandoer genstarter din netværksadapter.
  5. Luk alle åbne vinduer, og genstart Windows.

Kontakt udbyderens support i tilfælde af fejl.

Video: Fjernelse af et uidentificeret netværk på Windows 7

Standardgateway er ikke tilgængelig i Windows 7 / 8/10

Der er også flere løsninger her.

Ændring af strømforsyningstilstand for lysnetadapteren

Gør følgende:

  1. Åbn de allerede kendte egenskaber for din netværksadapter (i Enhedshåndtering Windows), og gå til fanen Strømstyring. Indstilling af netadapterens strømforsyning i Windows 7

    Gå til fanen 'Strømstyring'

  2. Deaktiver automatisk slukningsfunktion.
  3. Luk alle vinduer ved at klikke på 'OK'.
  4. Hvis du konfigurerer en trådløs adapter, skal du gå til 'Start' – 'Kontrolpanel' – 'Strømstyring' og angive den maksimale ydeevne. Aktivering af det trådløse netværk til maksimal ydelse i Windows

    Dette er nødvendigt, så kommunikation ikke går i standbytilstand.

  5. Luk dette vindue ved at klikke på 'OK' og genstart Windows.

Konfiguration af standard gateway manuelt

Denne metode er velegnet til både Wi-Fi-routere og rent kabelforbundne routere (for eksempel hvis du opretter en forbindelse på et stort firmakontor, hospital eller universitet) og routere, der fungerer i en kombineret tilstand (f.eks. Som et adgangspunkt i en butik, et kontor eller en internetklub).

  1. Åbn de allerede kendte egenskaber for din netværksadapter.
  2. Åbn TCP / IP (version 4) egenskaber.
  3. Indtast specifikke IP-adresser. Så hvis du bruger en router med adressen 192.168.0.1, skal du registrere den som standard gateway. Manuel indtastning af IP-forbindelsesindstillinger i Windows

    Automatisk tildeling af IP hjælper kun, når du får adgang til netværket uden indstillinger (mobiloperatører)

  4. Du kan også indtaste de velkendte DNS-adresser – 8.8.8.8 og 8.8.4.4 (Google-adresser). De kan fremskynde forbindelsen.
  5. Luk alle vinduer ved at klikke på 'OK' og genstart Windows.

Netværksadapter driveradministration

Drivere, der pålægges af virksomheden Microsoft med den næste opdatering Windows fungerer ikke altid.

  1. Åbn de allerede kendte egenskaber for netværksadapteren ved hjælp af Enhedshåndtering Windows.
  2. Gå til fanen 'Driver' og afinstaller den officielle driver, der fulgte med Windows. Brudte netværksadapter driveregenskaber

    Du kan fjerne eller deaktivere denne enhed i systemet Windows

  3. Download på en anden pc eller gadget, og overfør driverinstallatøren til denne problematiske adapter. Installer det ved at køre dit installationsprogram eller ved hjælp af guiden Opdater driver i Enhedshåndtering Windows. Når du geninstallerer enheder, anbefales det at tage drivere direkte fra producentens websted for din enhed. Kommando til at starte driveropdatering i Windows

    Opdater driver – download og installer en nyere version

  4. Når du er færdig, skal du genstarte Windows.

Hvis det kun gjorde det værre at skifte driver, skal du vende tilbage til det samme driveregenskabsvindue og bruge tilbagekoblingen af ​​din adapter.

Forsøger at tilbageføre en enhedsdriver til Windows

Knappen er aktiv, hvis driveren blev ændret til en nyere version

Video: Løs standardgatewayen ved at geninstallere enhedsdriveren

Fejlfinding af en gatewayfejl ved hjælp af FIPS-funktionen

Gør følgende.

  1. Gå ind i den velkendte mappe til netværksforbindelser Windows 7 ved at gå til 'Start' – 'Kontrolpanel' – 'Netværk og delingscenter' – 'Skift adapterindstillinger'.
  2. Højreklik på forbindelsesikonet. Vælg 'Status'. Du kan også åbne en fungerende forbindelse ved at vende tilbage til hovedvinduet i Netværks- og delingscenter og klikke på navnet på det trådløse netværk. Åbning af forbindelsesoplysninger på Windows 7

    Dette viser oplysninger om trafik og tid, knapper til indtastning af indstillinger osv.

  3. Klik på knappen 'Egenskaber for trådløst netværk' i det vindue, der åbnes. Generelt forbindelsesinformationsvindue på Windows 7

    Indtastning af trådløse egenskaber

  4. Gå til fanen Sikkerhed. Trådløse sikkerhedsegenskaber ved Windows 7

    Indtastning af yderligere parametre

  5. Klik på knappen 'Avancerede sikkerhedsindstillinger'. Aktivering af FIPS

    FIPS kan hjælpe med at løse et fælles problem med gateway-forbindelse

  6. Aktivér FIPS-indstillingen, luk alle vinduer med 'OK' og genstart Windows.

Fejl 619

Denne fejl rapporterer lukningen af ​​softwareporte Windows.

Gør følgende.

  1. Genstart Windows.
  2. Tilslut din forbindelse igen, og tilslut igen.
  3. Deaktiver tjenesten 'Firewall Windows' (via tjenesterne i 'Jobliste'). Deaktiver Firewall Windows i Service Manager Windows

    Klik på stopknappen, deaktiver autoplay, og klik på 'OK'

  4. Gå til netværksforbindelsesmappen Windows, vælg din forbindelse, højreklik på den og vælg 'Egenskaber' i genvejsmenuen og derefter fanen 'Sikkerhed'. Indstil 'Usikker adgangskode'. Ukrypteret adgangskode i indstillinger Windows 7

    Deaktiver kryptering i sikkerhedsfanen under forbindelsesegenskaberne

  5. Opdater eller geninstaller dine netværksenhedsdrivere.

Fejl 638

Denne fejl betyder, at fjerncomputeren ikke reagerede rettidigt på din anmodning.

Fejl 638

Intet svar fra fjern-pc

Grundene:

  • upålidelig forbindelse (beskadiget kabel, stik)
  • netværkskortet fungerer ikke (selve kortet eller driveren er beskadiget)
  • fejl i forbindelsesindstillinger
  • perifert udstyr (trådløs adapter eller mobilmodem, router, switch, LAN-Hub eller server patch-panel) er deaktiveret;
  • opdateringsfejl Windows;
  • vira i systemet
  • forkert installation af applikationsprogrammer;
  • sletning eller erstatning af systemfiler med deres ukendte versioner (normalt fungerer beskyttelsen af ​​filer og mapper i C: \ Windows \ biblioteket).

Hvad kan du gøre:

  • kontrollere, om routeren (hub, switch, patchpaneler osv.) fungerer, om dens indikatorer er tændt, signalerer den tændte tilstand og LAN / WAN / Internet / 'trådløs' funktion; Eksempler på arbejdende routere ZyXEL, TP-LINK, DSL-modemer

    Sådan ser displaypanelet på den anvendte enhed ud

  • genstart computeren og alle enheder (som er) for at aflaste bufferen, der er forud for belastning (perifere enheder hænger, når denne buffer overløber);
  • kontrollere, om programmets adresser og porte på routeren (eller på en anden mellemenhed) er åbne, hvis de er blokeret af en firewall Windows;
  • tjek DHCP-indstillingerne (automatisk tildeling af adresser til hver pc fra routeren eller routerpuljen).

Fejl 651

Der er flere løsninger på denne fejl.

Enhedsresponsmeddelelse for fejl 651

Netværksenhed rapporterede fejl 651

Intet modem eller router

Tipene er som følger.

  1. Tilslut LAN-kablet igen.
  2. Kontroller, om antivirus og andre hjælpeprogrammer, der forbyder adresser, porte, protokoller og internettjenester, er installeret. Fjern alle disse programmer midlertidigt.
  3. Afbryd den anden enhed (mobil internetdeling, Wi-Fi-netværksadapter), hvis den er tilgængelig.
  4. Genstart Windows.
  5. Geninstaller eller opdater netværksenhedsdriveren (se instruktionerne ovenfor).

Med en router

  1. Genstart routeren, som internettet fra udbyderen går igennem.
  2. Nulstil indstillingerne ved at trykke på Nulstil-knappen i et par sekunder, indtast routeren igen fra enhver browser og konfigurer routeren i overensstemmelse med de instruktioner, der modtages fra udbyderen.

Fejl 651 er normalt forbundet med en højhastighedsforbindelse. Og det er igen routerens opgave, du skal bare konfigurere distributionen af ​​Internettet via kabel og Wi-Fi, som udføres efter køb af en router eller efter en anden nulstilling af dens indstillinger.

Hver router har en nulstillingsknap på bagsiden

Når du holder den nede i et par sekunder, nulstiller du alle de indstillinger, du har foretaget

Andet netværkskort eller adapter

Se hvilke netværk du har forbindelse til.

Et netværk og en enhed pr. Windows 7

Denne enhed har internet

Kun en adapter skal fungere, hvorfra du får Internettet. Alle andre skal være slukket. Gå til 'Netværks- og delingscenter'. Hvis du har to kabler fra forskellige udbydere, skal du frakoble en af ​​dem.

Afsnit 'Ændring af netværksparametre'

Hvis du har to kabler fra forskellige udbydere, skal du frakoble en af ​​dem

Selvfrakoblende adapter

Din forbindelse afbryder ofte sig selv. Efter at højreklikke og vælge 'Opret forbindelse', finder du ud af, at statusene ændres en efter en, for eksempel: 'Netværkskabel ikke tilsluttet' – 'Identifikation' – 'Afbrudt'. Når dette sker, vises en meddelelse om fejl 651. Geninstaller eller opdater netværksenhedsdriveren.

Adapter ikke involveret

Gør følgende.

  1. Åbn den allerede velkendte Enhedshåndtering Windows ved at gå til 'Start' – 'Kontrolpanel' – 'Enhedshåndtering' og find din adapter på listen.
  2. Hvis det er markeret med en pil ned, skal du højreklikke på det og vælge Engage. Aktivering af en tidligere deaktiveret enhed i Windows 7

    Vælg 'Engag'

  3. Tilslut igen. Hvis det ikke hjælper, skal du vælge 'Deaktiver' og klikke på 'Aktivér' igen.
  4. Hvis enheden stadig ikke opretter forbindelse, skal du klikke på Afinstaller og geninstallere den. Følg instruktionerne i guiden Ny enhed Windows. Hver handling kan kræve en genstart Windows.

I andre tilfælde vil det ud over leverandørens hjælp hjælpe dig:

  • tilbageførsel Windows til en tidligere dato i kalenderen for gendannelsesmærker;
  • reparation Windows fra billedet på installationsmediet (fejlfindingsprogrammet Windows kan køres);
  • komplet geninstallation Windows.

Fejl 691

Fejlen i fejlen er forkerte forbindelsessikkerhedsindstillinger (forkert server, forkert legitimationsoplysninger, PPPoE-teknologi fungerer ikke).

Anmodningsmeddelelse med fejl 691

Det vises i Windows XP / Vista / 7

Beskeden kan være mere detaljeret.

Detaljeret fejlmeddelelse 691

Windows tilbyder også at registrere disse sager i din historie

Login- og adgangskodefejl

Dette er den mest almindelige årsag til fejl 691. Det er nødvendigt at rette forkert login og adgangskode, server, port og opkaldskommando (hvis nogen) i forbindelsesindstillingerne. Instruktionen er den samme for Windows XP / Vista / 7.

  1. Hvis godkendelsen ikke lykkes Windows, bliver du bedt om at indtaste dit brugernavn og din adgangskode manuelt. Windows beder om et navn, en adgangskode, en opkaldsblitz-kommando osv.

    Dette sker, når den automatiske forbindelse mislykkes.

  2. For at anmode om disse data skal du åbne dine forbindelsesindstillinger ved at gå til den allerede kendte mappe med netværksforbindelser. Åbn egenskaberne for din fjernforbindelse, og aktiver meddelelsen om brugernavn og adgangskode. Forbindelsessikkerhedsindstillinger i Windows 7

    Aktivér forbindelsesnavn og adgangskode

  3. Luk vinduet ved at klikke på 'OK', genstart Windows og forbind igen.

Udbyderens begrænsninger og krav

Kontroller, om din forudbetalte ubegrænsede plan er udløbet.

Du skal muligvis 'linke' enheden til din konto på 'Personlig konto' på udbyderens eller mobiloperatørens websted – kontroller, at den er der.

Fejl 720

Det rapporterer, at der ikke er nogen PPP-forbindelsesstyringsprotokol.

Nulstil indstillinger ved tilbageførsel Windows

Gør følgende.

  1. Kør programmet Systemgendannelse gennem kommandoen rstrui.exe i dialogboksen Kør. Start systemgendannelse med Win + R

    Indtast sætningen 'rstrui.exe', og klik på 'OK'

  2. Klik på Næste. Programvindue for statens gendannelsesprogram Windows

    Følg gendannelsesguiden Windows

  3. Vælg datoen for gendannelse Windows. Valg af den ønskede gendannelsesdato Windows 7

    Vælg gendannelsesdatoen med den ønskede beskrivelse

  4. Bekræft det valgte gendannelsesmærke. Start af gendannelsesprocessen Windows

    Tryk på knappen Klar for at starte processen

I processen med at gendanne sin oprindelige tilstand genstarter systemet.

Nulstil via kommandolinje

Gør følgende.

  1. Åbn det allerede kendte program 'Kommandoprompt' med administratorrettigheder, og indtast kommandoen 'netsh winsock reset'. Udførelse af en reset-kommando

    Udførelse af 'netsh winsock reset' på kommandolinjen

  2. Efter udførelse af kommandoen skal du lukke applikationen og genstarte Windows.

Brug af registreringsdatabasen og installation af en ny komponent

Gør følgende.

  1. Åbn registreringseditoren med kommandoen 'regedit' i dialogboksen 'Kør'.
  2. Gå til stien HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services \ og i mappen 'Services' skal du slette to mapper: 'Winsock' og 'Winsock2'.
  3. Genstart Windows. Disse mapper overskrives.
  4. I netværksforbindelsesmappen skal du åbne egenskaberne 'Local Area Connections' og gå til komponentinstallationen 'Internet Protocol (TCP / IP)'. Log ind for at installere TCP / IP-komponenter

    Konfigurer TCP / IP-protokol

  5. Vælg for at installere protokoller, og klik på 'Tilføj'. Valg af at installere protokoller i forbindelsesegenskaber

    Klik på knappen Tilføj

  6. Vælg protokollen 'Pålidelig multicast'. Installation af RM-protokol

    Klik for at installere denne komponent fra en disk

  7. Укажите системную директорию 'C:\Windows\inf\nettcpip.inf'.Installation af en komponent fra indbygget til Windows

    Skriv denne adresse ned, og klik på 'OK'

  8. Vælg 'Internetprotokol (TCP / IP)'. En installeret TCP / IP-protokolkomponent i egenskaberne til en ny forbindelse

    Klik på 'OK' for at afslutte installationen

  9. Luk alle vinduer ved at klikke på 'OK', genstart Windows.

Filer downloades ikke fra Internettet

Det sker, at du lige har succesfuldt 'surfet' på siderne, og downloadet er blevet umuligt. Der er mange grunde.

  1. Adgang til den anmodede fil er lukket ved lov. Brug anonymiserere, VPN-teknologi, Tor og andre værktøjer til at omgå den blokering, som de fleste brugere har fundet upassende. Brug ikke byblockering af webstedsblokering for at få adgang til ekstremistiske steder, for at opretholde en informationskrig mod regeringen og folk i forskellige lande, for at distribuere pornografisk materiale osv. Yota-udbyder afviste anmodning om torrent tracker rutracker.org

    Blokering af adgang til dit yndlingswebsted kan vises når som helst

  2. Webstedejeren har flyttet, omdøbt eller fjernet denne fil efter anmodning fra indehaveren af ​​ophavsretten eller uafhængigt. Fjernelse af en film fra ressourcen efter anmodning fra dens skabere

    I dette tilfælde er det værd at lede efter den samme film på andre websteder.

  3. Pludselig afbrydelse. Permanente afbrydelser forbundet med overbelastning i netværket. For eksempel blev dette manipuleret af MegaFon før massedistributionen af ​​3G-netværk i Rusland, der blev installeret i 2006-2007. sessionstiden er 20–46 minutter, som abonnenterne ofte klagede over, idet de kom til afrunding af trafik til 100 KB inden for hver session. Nogle af dem, der forsøgte at downloade noget 'tungere' gennem langsom GPRS / EDGE og ikke havde en downloadmanager med CV i pauser, endte med et anstændigt spild af penge fra deres konto. Senere, med udbredelsen af ​​3G-netværk og lanceringen af ​​4G, blev dette problem elimineret og glemt. Nu er de konstante pauser blevet erstattet af 'smart' udformning – en tvungen reduktion af hastigheden inden for højhastighedstrafik i spidsbelastningstider og 'nedskæring' af hastigheden til 64-128 kbps, efter at dens hovedkvote er opbrugt (kamp mod torrentelskere). Et eksempel på en hastighedsbegrænsning, når den månedlige eller daglige trafik er opbrugt

    Beeline for Magadan-abonnenter reducerer hastigheden til 16 kbps

  4. Uplanlagte afskrivninger af penge fra kontoen: tilslutning af underholdningstjenester uden abonnentens kendskab, tilslutning af yderligere tjenester ved ændring af taksten, præmiebetaling for trafik fra tredjepartsressourcer (kategorien af ​​yderligere afskrivninger af midler, der ligger uden for grænserne for 'native' ubegrænset i hovedtariffen). Abonnentens saldo blev negativ, og adgangen til netværket blev suspenderet. Et eksempel på ekstra gebyrer fra MTS for anmodninger / SMS til nogle korte numre

    Brugeren sendte angiveligt anmodninger om numre, som de faktisk ikke anmodede om

  5. Pludselig strømafbrydelse i periferien: du forsøgte at downloade, og på dette tidspunkt genstartede routeren eller kontakten eller gik ud af sig selv. Mange moderne enheder, især apparater med batteri, kan lukkes ned på grund af afladning og / eller overophedning, ved varme eller under dårlige ventilationsforhold. Det er ikke for ingenting, at operatører installerer yderligere klimaanlæg i deres BS-containere: uden dem opvarmes radioudstyret i 2G / 3G-netværk ikke værre end en processor eller computerharddisk, hvilket gør det besatte rum til en 40-graders ovn om sommeren. Til 4G-netværk leveres udstyrskabinetter, der er installeret direkte på gadestænger i en højde på 3-5 m, så mobilnetværk i dag er meget pålidelige og tillader ikke mange timers afbrydelser i arbejdet med deres 'tårne'.
  6. Virus, der har infiltreret systemet Windows, beskadiget, multipliceret systemprocesser (for eksempel explorer.exe, services.exe, synlig på fanen Processer i Jobliste Windows) og skabt en 'brutto' trafikbelastning på båndbredden på din internetkanal (for eksempel er Yota 4G-modemet med de deklarerede 20 Mbps 99% blokeret, som det kan ses på fanen Netværk), de tillader ofte slet ikke at downloade noget. Numre og grafer viser hundreder af megabyte pr. Minut i en uhyggelig hastighed, forbindelsen ser ud til at fungere, men du kan ikke downloade en fil eller endda åbne en websideside. Virus ødelægger ofte indstillingerne for browsere og netværksforbindelser Windows. Alt er muligt her: fra uautoriserede genforbindelser, afbrydelser til 'fast' indgående trafik (forbindelsen er begrænset eller ikke tilgængelig) og opkald til Honduras (i gamle dage måtte en abonnent betale op til 200.000 rubler for en intercity).
  7. Pludselig sluttede betalingen for ubegrænset eller højhastighedstrafik (du glemte, da du betalte for dit internet).

Video: Løs download af filer i Registreringseditor Windows 7

Internetlyd fungerer ikke

Der er mange grunde, en løsning kan findes for næsten alle.

  1. Højttalerne er ikke tændt, kablet fra lydudgangen på pc'en eller den bærbare computer er ikke forbundet med indgangen på højttalerne.
  2. Lyden i systemet er slået fra Windows. Nederst til højre på skærmen ved siden af ​​uret er der et højttalerikon. Kontroller på hvilket niveau skyderen er.
  3. Kontroller, om lyden fungerer i det program, du bruger, for eksempel i indstillingerne Skype.
  4. Genstart Windows – lyddriveren kan midlertidigt gå ned.
  5. Opdater Adobe Flash Player-komponenten.
  6. Opdater dine lydkortdrivere. Gå til det allerede velkendte vindue Enhedshåndtering, vælg kategorien 'Lyd- og lydenheder', højreklik på dem og vælg 'Opdater drivere'. Følg guiden Windows. Forsøger at opdatere lydkortdrivere til Windows 7

    Start opdateringsprocessen, følg vejledningen i guiden

  7. Tjek plugins og browserudvidelser (f.eks. Google Chrome), hvor lyden er forsvundet. Deaktiver dem ad gangen, mens du kører en online radiostation, og kontroller lyden, når du har deaktiveret det næste plug-in på afspilningsknappen på denne radiostations websted.
  8. En anden årsag kan være vira, der forstyrrede processerne i pc- eller laptopchipsætdriveren, beskadigede lyddriverens filer og indstillede vilkårligt deres egne forkerte lydindstillinger, på grund af hvilke sidstnævnte blev dårligt skelne eller endda slået fra. I dette tilfælde hjælper fejlfinding af installationsmediet og geninstallation af drivere, herunder netværks- og lyddrivere.

Video: ingen lyd på internettet på Windows 7

PPPoE Diagnostics

PPPoE er en punkt-til-punkt-protokol, der forbinder computere (servere) via en Ethernet-kabelforbindelse med hastigheder op til 100 Mbps, hvorfor det kaldes højhastighed. Diagnostisering af PPPoE-forbindelser er nødvendig for at fejlfinde eller løse problemer med konfiguration af netværksudstyr. Tag ZyXEL Keenetic 2-routeren som et eksempel.

PPPoE selv er en af ​​tunnelprotokollerne sammen med PP2P og L2TP. Og PPPoE-diagnostik er detaljeret hændelseslogning, der er nødvendig for at løse forbindelsesproblemer.

  1. For at starte diagnostik skal du give kommandoen 'System' – 'Diagnostics' – 'Start debugging' i webgrænsefladen på ZyXEL-routeren. Lancering af ZyXEL Keenetic 2 debugging

    Klik på start-fejlretningsknappen

  2. En speciel markør angiver, at fejlretning kører. Fejlfinding startede på ZyXEL Keenetic 2

    Kørsel af fejlretning er angivet med en speciel markør

  3. For at deaktivere fejlretning skal du vende tilbage til den forrige diagnostiske undermenu og klikke på 'Afslut fejlretning'. Afslut fejlretning i ZyXEL Keenetic 2

    Klik på afslut-fejlretningsknappen

  4. Når debugging er afsluttet, gemmes en logfil self-test.txt på pc'en, som kan hjælpe ZyXEL-specialister med at løse problemet med forbindelser, der går gennem routeren. Gemme en ZyXEL-diagnostikfil på en pc

    Det kan overføres til teknisk support

PPPoE-forbindelsesfejl

For at kunne diagnosticere PPPoE-forbindelser er det vigtigt at vide om fejl, der kan blive en snublesten for brugerne Windows 7. Nogle af fejlene blev diskuteret ovenfor, men faktisk er der mange flere.

Fejl 629

Fejlens essens: forbindelsen blev afbrudt af fjerncomputeren. Dette sker, når der allerede er en PPPoE-session, men du starter en anden. To samtidige PPPoE-forbindelser fungerer ikke. Fuldfør den forrige forbindelse, og opret først derefter en ny.

Fejl 676/680

Instruktionen er den samme for Windows XP / Vista / 7. Gør følgende:

  1. Følg stien 'Start' – 'Kontrolpanel' – 'System' – 'Hardware' – 'Enhedshåndtering'.
  2. Vælg din adapter fra listen over enheder. Gå ind på listen over enheder og vælg dit netværkskort

    Klik på + for at åbne enhedskategorien (for eksempel netværkskort)

  3. Højreklik på det, og vælg 'Aktiver / Deaktiver'. Ved at slukke og tænde for din netværksadapter kan du genstarte den.
  4. Hvis driveren ikke er installeret korrekt, skal du fjerne enheden ved hjælp af kommandoen 'Afinstaller' og derefter opdatere dens driver med kommandoen 'Opdater drivere'.
  5. Det sker, at netværkskortet er deaktiveret i B IOS / EFI. I henhold til dokumentationen til dit pc-bundkort eller laptop skal du aktivere netværkskortet i indstillinger B IOS / UEFI.

Fejl 678

Denne fejl opstod i tidligere versioner Windows. For version 7 svarer det til fejl 651 (se instruktionerne ovenfor).

Fejl 734

Fejlens essens: PPP-forbindelsesstyringsprotokollen blev stoppet. Gør følgende:

  1. Åbn det allerede kendte egenskabsvindue for din forbindelse, gå til fanen 'Sikkerhed' og vælg godkendelsestypen 'Sikker adgangskode'.
  2. Luk alle vinduer ved at klikke på 'OK', genstart Windows og forbind igen.

Problemet vil sandsynligvis blive løst.

Fejl 735

Fejlens kerne: den anmodede adresse blev afvist af serveren. Forkerte PPPoE-forbindelsesindstillinger med høj hastighed. Instruktionen er også velegnet til Windows Vista / 7. Gør følgende:

  1. Åbn netværksforbindelsesmappen i Netværks- og delingscenter. Yderligere falder instruktionen sammen med indstillingerne Windows XP. Begynd at oprette en hurtig PPPoE-forbindelse

    Indtastning af PPPoE-forbindelsesegenskaber

  2. Gå til egenskaberne for netværksforbindelsen, og gå til fanen 'Netværk'.
  3. Klik på 'Internetprotokol (TCP / IP)' med højre museknap og vælg 'Egenskaber'.
  4. Tildel disse IP-adresser til det område, som dit netværk, som du opretter forbindelse til, er konfigureret til.
  5. Luk alle vinduer ved at klikke på 'OK', genstart Windows og forbind igen.

Fejl 769

Fejlens essens: det er umuligt at tildele netværket det angivne formål.

Opsætningen gentager stort set trinnene til eliminering af fejl 676. Kontroller tilgængeligheden af ​​dit netværkskort ved hjælp af alle ovennævnte metoder og dets drivbarhed.

Video: Sådan undgår du PPPoE-forbindelsesfejl

Sådan undgår du internetproblemer i Windows 7

Generelle tip er som følger:

  • Brug ikke for gamle netværksenheder. Det er nyttigt at skifte til en ny teknologi i det brugte netværk så hurtigt som muligt, for eksempel når en 4G-forbindelse vises i dit område fra en af ​​de operatører, der udvider tjenesteområdet, skal du skifte til 4G. Hvis du ikke har en ny enhed, skal du få en så hurtigt som muligt.
  • Brug altid den nyeste netværksenhedsdriver, når det er muligt;
  • prøv at opdatere regelmæssigt Windows, installer mindst kritiske opdateringer;
  • brug antivirus eller alle funktioner i 'Defender Windows', og hold også firewallen Windows klar;
  • hvis det er muligt, skal du bruge den anden forbindelse til udbyderen eller operatøren som en backup;
  • straks tjekke med udbyderen årsagerne til problemerne med internetadgang
  • placer dit netværksudstyr et sikkert og godt ventileret sted, så det ikke slukker på grund af overophedning;
  • hold installationsdiske og / eller flashdrev ved hånden, så du i tilfælde af vedvarende problemer kan rulle tilbage eller nulstille Windows til de oprindelige indstillinger. Efter nulstillingen skal du konfigurere dine forbindelser igen, kontrollere (installer om nødvendigt) driverne til dine netværksenheder;
  • kabler (hvis de anvendes) skal lægges på sikre steder i dit hus eller din lejlighed (for eksempel i bundplader, i kasser, under loftet, vægpaneler osv.) og har stikkontakter, nødvendige adaptere for nem afbrydelse, når du omarrangerer, overfører en pc og / eller periferi, så de ikke kan beskadiges af skødesløs bevægelse;
  • bruge en router, modem, terminal og / eller trådløs modul fra velkendte virksomheder, der længe har bevist sig (Nokia, Motorola, Asus, Apple, Microsoft, ZyXEL osv.) Som pålidelige leverandører. Brug ikke enheder fra producenter, der dukkede op næsten i går, såvel som det kinesiske 'know-name' (det varer dig seks måneder eller et år), som fejler kort efter køb. Selvom producenten er kinesisk, der jagter overdreven billighed, får du en utilstrækkelig funktionel netværksenhed af lav kvalitet.

Uanset fejlene med Internettet i Windows kan du med succes løse dem, hvis du bruger gennemprøvede metoder. Og for at undgå problemer med Internettet i fremtiden vil det hjælpe de generelle tip præsenteret i artiklen.

Bedøm artikel
Informationsportal NTN24enlaweb.com - Produktbedømmelser og anmeldelser.
Tilføj kommentar